Hilfspunkte-Programm
WILLKOMMEN BEI UNSEREM PUNKTEPROGRAMM!
Damit möchten wir Ihnen zeigen, wie sehr wir es schätzen, dass Sie Teil dieser wachsenden Gemeinschaft sind, die an ein nachhaltiges und bewusstes Verständnis von Mode glaubt.
GRUNDLEGENDE FRAGEN
Wie kann ich auf das Programm zugreifen? Am schnellsten geht es, wenn Sie den Link unten links auf der Website benutzen. Sie können auch das obere Menü "LOYALTY/ MEIN PANEL" aufrufen und von dort aus auf Ihre persönliche Seite zugreifen.
Wie kann ich mitmachen? Erstellen Sie ein Konto auf Believe und fangen Sie an, Punkte zu sammeln. Allein für die Erstellung Ihres Kontos erhalten Sie 100 Ohmms.
Was ist, wenn ich bereits Kunde von Believe bin? Wenn Sie bereits ein Konto bei BELIEVE haben, ist Ihr Abonnement automatisch. Wir haben Ihr Konto mit einem Guthaben von 100 Ohmms aufgeladen, so dass Sie jetzt in den Genuss Ihrer Schecks kommen können!
Wie kann ich Ohmm-Punkte sammeln? Es könnte nicht einfacher sein! - Sie können Punkte sammeln, indem Sie sich registrieren: 100 Ohmms; uns an Ihre Freunde weiterempfehlen: 200 Ohmms; uns auf Instagram folgen: 50 Ohmms; einkaufen: 1 Ohmm pro € Einkauf. Für weitere Details wählen Sie die Registerkarte "EARN OHMMs" auf Ihrem PANEL im Punkteprogramm.
Wo kann ich meine Punkte sehen? Gehen Sie auf "LOYALTY/ MEIN PANEL" und Sie können Ihre Punkte in der oberen linken Leiste des Programmpanels sehen.
Wie kann ich meine Punkte gegen Artikel einlösen? Ganz einfach: Wählen Sie die Registerkarte "Einlösen von Ohmms". Hier sehen Sie alle verfügbaren Prämienstufen. Wenn Sie genügend Ohmms haben, können Sie diese gegen Schecks einlösen und an der Kasse verwenden.
Gibt es eine Obergrenze für die Anzahl der Punkte, die ich sammeln kann? Nein! Je mehr Sie einkaufen und je mehr Sie mit Ihren Freunden teilen, desto mehr Punkte und Schecks erhalten Sie.
Kann ich meine Punkte beim Bezahlvorgang einlösen? Nicht direkt: Sie müssen Ihre Punkte in einen Scheck umtauschen, der dann während des Bezahlvorgangs eingelöst werden kann.
Mein Scheck funktioniert nicht. Wenn für Ihren aktuellen Einkauf bereits ein Rabatt gilt (z. B. eine Kombination), ist Ihr Scheck nicht gültig. Schecks können nur für Einkäufe verwendet werden, für die noch kein Rabatt gewährt wurde. Aber keine Sorge, mit diesem Einkauf sammeln Sie noch mehr Punkte, die Sie bei Ihrem nächsten Einkauf gegen einen höherwertigen Scheck eintauschen können.
Wie kann ich meine Empfehlungs-URL für mich und meine Freunde freigeben, um 10 Euro Rabatt zu erhalten ? Es dauert nicht einmal 10 Sekunden! - Um sie weiterzugeben, gehen Sie einfach zu "TRUST/ MEIN PANEL", wählen Sie die Registerkarte "INVITE YOUR FRIENDS" und wählen Sie, wie Sie sie einladen möchten. Wenn Sie E-Mail wählen, geben Sie einfach die Adressen ein; wenn Sie Whastapp wählen, geben Sie einfach die Telefonnummern ein, wir fügen den Link für Sie ein.
Wo kann ich meine Empfehlungs-URL weitergeben? Sie haben eine einzigartige und personalisierte Empfehlungs-URL, die Sie nach Belieben weitergeben können, mit Ausnahme von Deal- oder Coupon-Seiten - wir lieben es, wenn unsere Mädchen ihre Links auf ihren Blogs oder sozialen Profilen teilen!
Wo befindet sich meine Empfehlungs-URL? Wählen Sie die Registerkarte "INVITE YOUR FRIENDS" in MEINEM PANEL, und Sie werden sie unten sehen. Es ist ein Link, der mit "https://...." beginnt.
Müssen meine Freunde einen Mindesteinkauf tätigen? Ihre Freunde müssen einen Mindesteinkauf von 10 € tätigen, um ihren Scheck zu erhalten. Wenn ihr erster Einkauf weniger als 49 € beträgt (nach Anwendung des 10 €-Rabatts), erhalten Sie leider keinen Scheck.
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FRAGEN FÜR DIE "PRO'S" - Die Fragen, die sich stellen, wenn Sie bereits ein fortgeschrittener Benutzer sind.
Kann ich mehr als einen Scheck für meinen Einkauf verwenden? Nein, das System erlaubt nur einen Rabattscheck pro Einkauf.
Ich habe eine Kombi, möchte aber lieber einen Scheck verwenden, was soll ich tun? Wenn Sie eine Kombination in Ihrem Einkaufswagen haben und statt der Kombination lieber einen Scheck verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Einkäufe zu tätigen.
Was bedeuten die Status "genehmigt", "ausstehend" und "storniert" in Meine Schecks? Genehmigt: Sie haben diese Punkte verdient und können sie jetzt gegen Gutscheine einlösen. Ausstehend: Keine Sorge, diese Punkte müssen überprüft werden, bevor Sie sie einlösen können. Dies gilt in der Regel für Ihre Einkäufe und die Ihrer Freunde. Es dauert 30 Tage, bis die Punkte genehmigt werden. Storniert: Diese Punkte werden Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie einen Kauf zurückgeben (die Punkte werden von "ausstehend" auf "storniert" geändert).
Was passiert, wenn ein von mir geworbener Freund seine Bestellung storniert oder zurückgibt? Leider werden die ausstehenden Punkte "storniert" und von Ihrem Konto entfernt.
Warum ist mein Kontostand gesunken? Das kann passieren! Der Grund ist, dass Sie oder jemand, den Sie empfohlen haben, seinen Kauf zurückgegeben oder storniert hat.
Ich habe meine Punkte für Schecks eingelöst, sie aber nicht verwendet, und jetzt sind meine Punkte weg! Keine Panik! Wenn Sie sie nicht benutzt haben, ist Ihr Scheck noch da. Sie können ihn auf der Registerkarte Einlösen Ohmms sehen, den Code von Ihrem Scheck jederzeit kopieren und ihn während des Bestellvorgangs verwenden.
Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte erhalten! Tief einatmen... Ohmm. Manchmal kann es ein paar Minuten dauern, bis wir Ihre Aktivität bearbeitet haben und Ihnen Ihre Punkte mitteilen können.
Horror, ich habe meine Punkte bereits gegen einen unbenutzten Scheck eingetauscht und möchte sie nun, da ich mehr Punkte habe, gegen einen Scheck mit höherem Wert eintauschen! Schreiben Sie uns an [email protected] und wir werden uns bemühen, das Problem schnell für Sie zu lösen.
Wie kann ich mich aus dem Programm austragen? Wenn Sie keine Punkte mehr sammeln möchten, kontaktieren Sie uns unter [email protected] und bitten Sie darum, aus dem Programm gestrichen zu werden. Auf diese Weise verlieren Sie alle Punkte, die Sie angesammelt haben.
Was ist, wenn ich die Schule verlasse und mich entschließe, wieder einzusteigen? Wir würden uns freuen, wenn Sie zurückkommen! Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir melden Sie wieder an. Leider beginnt Ihr Punktestand bei Null (denken Sie zweimal nach, bevor Sie gehen!).
Wohin kann ich meine Fragen, Anliegen oder Glückwünsche schicken? Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]