Retours et échanges

Nous sommes pleinement confiants dans la qualité de nos produits, c'est pourquoi nous offrons des retours sur tous nos vêtements jusqu'à 60 jours après avoir passé votre commande.

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Retours nationaux (Espagne continentale) :

• Retours et échanges GRATUITS avec livraison à domicile.

Retours internationaux (Europe) :

• Frais d'expédition réduits pour les retours.

 

Conditions de retour : articles doit être retourné sans avoir été utilisé, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Si le produit retourné ( articles ) ne remplit pas les conditions requises, nous vous contacterons pour organiser le retour du produit, ce qui entraînera l'annulation du remboursement. Il est important de noter que, dans ce cas, les frais de retour ne sont pas pris en charge.

CHANGEMENTS

• Les changements de taille, de modèle ou de couleur sont autorisés.
• Le premier échange est gratuit. Pour les échanges supplémentaires, les frais d'envoi sont à la charge du client.

RETOURS

• Vous avez le choix entre deux options de remboursement :
  1. Instantané via Reveni : Vous recevrez votre argent dans les 4 secondes* après avoir rempli le formulaire de retour.
  2. articles Via le mode de paiement original : Vous recevrez un remboursement dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après réception de l'article retourné dans notre entrepôt.

* Si le paiement a été effectué par l'intermédiaire de Klarna, il n'est pas possible de demander un remboursement immédiat.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au +34 660 373 779 ou à l'adresse suivante [email protected]. Nous sommes là pour vous aider !