Expédition

1) Frais d'expédition et délais de livraison

Nous proposons différentes options d'expédition en fonction de la destination :

Espagne et Portugal :

• Espagne continentale : Standard 48-72 heures - 4,50 € (Livraison gratuite à partir de 49 €)
• Îles Baléares : Standard 48-72 heures - 5,50 € (Livraison gratuite à partir de 49 €)
• Ceuta et Melilla : Standard 20 jours - 7,50 € (Livraison gratuite à partir de 99 €)
• Îles Canaries : Standard 5-10 jours - 5,90 € (Livraison gratuite à partir de 65 €)
• Portugal : Standard 48-72 heures - 5,90 € (Livraison gratuite à partir de 49 €)

L'Europe :

• Standard Postal : 5-8 jours - 9,90 € (Livraison gratuite à partir de 69 €)
• Premium : 48 heures - 19,90 € (Livraison gratuite à partir de 150 €)

Reste du monde :

• Régulier : 14-21 jours - 25,00 € (Livraison gratuite à partir de 300 €)
• Express : 4-7 jours - 35,00 € (Livraison gratuite à partir de 300 €)

Note : Les commandes passées avant 12h30 du lundi au vendredi sont traitées le jour même. Les commandes passées en dehors de ces heures seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Retours et échanges

• Péninsule et îles Baléares : Les échanges et les retours sont gratuits.
• Dans les îles Canaries et à l'étranger : les clients doivent utiliser le système de transport de leur choix ou les étiquettes prépayées disponibles. Consulter le coût des étiquettes prépayées.

Informations complémentaires sur les retours et les échanges

3. le champ d'application de la répartition

Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]..

4. Modification des ordonnances

Vous pouvez demander des modifications à votre commande pendant les 30 premières minutes suivant l'achat. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation et nous ne pouvons garantir les modifications. Contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] ou au +34 660 373 779.

5. Suivi des commandes

Vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.

6. Frais de douane et droits d'importation

• Au sein de l'Union européenne : Il n'y a pas de frais supplémentaires, sauf dans les îles Canaries et à Ceuta et Melilla.
  • Canarias: No sujeto a DUA para pedidos < 150 €, pero posible impuesto del 3% del valor.
  • Ceuta et Melilla : sous réserve du paiement de l'IPSI.
• En dehors de l'Union européenne : soumis à des droits de douane et à des frais, déterminés par chaque pays.