Envois avant janvier 2021
1. FRAIS D'EXPÉDITION
LIVRAISON GRATUITE à partir de 49€ dans la péninsule, les Baléares et les îles Canaries. Pour les commandes inférieures, les frais de port sont de 4,50€.
| DESTINATION | DÉLAI DE LIVRAISON | FRAIS D'EXPÉDITION |
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE |
| ESPAGNE |
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| Péninsule | 24 heures | 4,50€ | 49€ |
| Îles Baléares | 48 heures | 4,50€ | 49€ |
| Îles Canaries | 7-10 jours ouvrables | 4,50€ | 49€ |
| Îles Canaries | 5-7 jours ouvrables | 11€ | 130€ |
| Ceuta, Melilla | 20 jours ouvrables | 5,50€ | 70€ |
| EUROPA | 2-3 jours ouvrables | 16€ | 130€ |
| RUSSIE | 6-12 jours ouvrables | 10€ | 130€ |
| RESTE DU MONDE | 2-3 jours ouvrables | 25€ | 200€ |
2. TEMPS DE PRÉPARATION DE LA COMMANDE
Toutes les commandes reçues avant 13 heures du lundi au vendredi sont traitées et remises à la société de messagerie le jour même. Les commandes passées après 13 heures, les jours fériés ou les week-ends sont préparées et expédiées le jour ouvrable suivant.
3. PAYS DE LIVRAISON
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si vous rencontrez des difficultés lors de vos achats, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Nous verrons comment nous pouvons vous l'expédier !
4. PUIS-JE PROLONGER OU MODIFIER MA COMMANDE UNE FOIS QU'ELLE A ÉTÉ CONFIRMÉE ?
Oui, vous pouvez modifier ou prolonger votre commande si elle n'a pas encore quitté nos bureaux. Pour ce faire, vous devez envoyer un courriel à à l'adresse [email protected] ou nous appeler au +34 660 373 779 et nous effectuerons les changements que vous nous indiquerez.
5. SUIVI DE MA COMMANDE
Une fois que votre commande a quitté nos locaux, vous recevrez 2 courriels :
1- De Believe Athletics pour vous informer que votre article a été envoyé et vous fournir un numéro de suivi et un lien.
2- De l'entreprise de messagerie qui vous fournira également un lien pour gérer vos préférences de livraison(vous n'avez rien à faire sauf si vous avez besoin de l'une des options de livraison spéciales détaillées dans la section 6 ci-dessous).
6. PRÉFÉRENCES DE LIVRAISON
Notre service de courrier Premium propose différentes options de livraison en fonction de vos disponibilités et de vos préférences :
COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?
7. FRAIS DE DOUANE ET DROITS D'IMPORTATION
Si vous vous trouvez dans l l'Union européenne vos achats sont exempts de frais de douane et de taxes à l'importationsauf :
- Îles Canaries : Les achats effectués à partir des îles Canaries sont soumis au paiement de taxes, qui varient en fonction de la valeur des marchandises. Par conséquent, lorsque le produit arrive à la douane, les autorités canariennes vous contacteront par téléphone pour vous informer du prix exact à payer.
- Ceuta et Melilla : Les achats effectués à partir de Ceuta et Melilla sont soumis au paiement de l'IPSI, qui varie en fonction de la valeur des marchandises. Par conséquent, à l'arrivée du produit, les autorités locales vous contacteront par téléphone pour vous informer du prix exact à payer.