Resi e cambi
POLITICA DI RESTITUZIONE
Siamo pienamente fiduciosi nella qualità dei nostri prodotti, per questo offriamo la possibilità di restituire tutti i nostri capi fino a 60 giorni dall'ordine.
Restituzione nazionale (Spagna continentale):
- Resi e cambi gratuiti con consegna a domicilio.
Restituzione internazionale (Europa):
- Spese di spedizione ridotte per i resi.
Condizioni di restituzione: Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, con tutti i cartellini e gli imballaggi originali intatti. Nel caso in cui gli articoli restituiti non soddisfino le condizioni richieste, vi contatteremo per organizzare la restituzione del prodotto, che comporterà l'annullamento del rimborso. È importante notare che in queste situazioni le spese di spedizione per la restituzione non saranno coperte da noi.
CAMBIAMENTI
- Sono consentite modifiche di dimensioni, modello o colore.
- Il primo cambio è gratuito. Per ulteriori sostituzioni, il cliente deve farsi carico delle spese di spedizione.
RESTITUZIONI
- È possibile scegliere tra due opzioni di rimborso:
- Immediato via Reveni: Riceverete il vostro denaro indietro entro 4 secondi* dopo aver completato il modulo di reso.
- Tramite il metodo di pagamento originale: Riceverete il rimborso entro 10-15 giorni lavorativi una volta ricevuti gli articoli restituiti nel nostro magazzino.
* Se il pagamento è stato effettuato tramite Klarna, non è possibile richiedere un rimborso immediato.
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci al +34 660 373 779 o a [email protected] Siamo qui per aiutarvi!