Devoluciones y Cambios
IMPORTANTE
Debido a que nos encontramos en proceso de liquidación por cierre y cese definitivo de la actividad, informamos a nuestros clientes que solo se aceptarán cambios y devoluciones hasta el día 15 de febrero del 2026, inclusive.
Pasada esta fecha, no será posible gestionar cambios ni devoluciones, ya que la actividad de la tienda quedará finalizada.
Agradecemos vuestra comprensión y confianza durante este tiempo. Para cualquier consulta relacionada con pedidos realizados antes de la fecha indicada, podéis contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Devoluciones Nacionales (España peninsular):
- Cambios y devoluciones con entrega a domicilio. Coste: 5,50€.
Devoluciones Internacionales (Europa):
- Gastos de envío reducidos en devoluciones.
Condiciones de Devolución: Los artículos deben devolverse sin usar, con todas las etiquetas y envoltorios originales intactos. En caso de que los artículos devueltos no cumplan con las condiciones requeridas, nos comunicaremos contigo para organizar la devolución del producto, lo que resultará en la cancelación del reembolso. Es importante tener en cuenta que en estas situaciones, los gastos de envío de la devolución no serán cubiertos por nosotros.
Aviso importante sobre devoluciones debido a la negativa de pagar aduanas: Si rechazas pagar las tasas de aduana y el paquete es devuelto a nosotros, cualquier costo asociado con la devolución será deducido de tu reembolso.
¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en contactarnos al +34 660 373 779 o a orders@believeathletics.com ¡Estamos aquí para ayudarte!
