Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2024

1. INFORMACIÓN GENERAL

Believe Athletics ("nosotros", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política establece las bases sobre las que procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona.

1.1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre: Believe Athletics
Email de contacto: hola@believeathletics.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA:

Datos de identificación (nombre, apellidos)
Información de contacto (email, teléfono)
Dirección de envío
Datos de facturación
Historial de compras
Información proporcionada en comunicaciones con nosotros

2.2 INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Productos visualizados
Datos de interacción con nuestra web

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para:

Gestionar sus pedidos y entregas
Proporcionar servicio al cliente
Enviar comunicaciones sobre sus compras
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviar newsletters y comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraude

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Procesamos sus datos personales en base a:

La ejecución del contrato de compraventa
Su consentimiento explícito (para marketing)
Nuestro interés legítimo
Obligaciones legales aplicables

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales durante:

El tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos
El periodo requerido por la legislación aplicable
En caso de marketing, hasta que retire su consentimiento

6. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la supresión de sus datos
Oponerse al tratamiento
Limitar el tratamiento
Portabilidad de datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con: hola@believeathletics.com

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Compartimos sus datos con:

Empresas de transporte para realizar entregas
Procesadores de pago para gestionar transacciones
Proveedores de servicios tecnológicos
Autoridades cuando sea legalmente requerido

8. POLÍTICA DE COOKIES

8.1 ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra web.

8.2 TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS:

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web
Cookies analíticas: Para analizar el comportamiento de los usuarios
Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios personalizados
Cookies de terceros: Gestionadas por servicios externos

8.3 CONTROL DE COOKIES

Puede gestionar las cookies mediante:

La configuración de su navegador
Nuestro panel de preferencias de cookies

Enlaces para gestionar cookies por navegador:

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

Encriptación de datos
Acceso restringido a datos personales
Monitorización de sistemas
Copias de seguridad regulares
Formación del personal

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestra web o por email.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contacte con:

Email: hola@believeathletics.com