Envíos

¡No te preocupes por tu pedido durante tus vacaciones!

Si estás de vacaciones, puedes realizar tu pedido con normalidad y recibirlo a tu regreso.

¿Cómo?

En la página de carrito, en el apartado de notas, indícanos la fecha a partir de la cual deseas que enviemos tu pedido. Al llegar al checkout, selecciona la opción "Entrega flexible (tú eliges el día)” y ¡listo!

De esta forma, recibirás tus pedidos cuando ya estés de vuelta, ya que no serán enviados hasta la fecha que nos indiques. Así, podrás recibir tus compras justo cuando regreses y disfrutar de tus vacaciones sin preocupaciones.

 

1. Costes de Envío y Plazos de Entrega

Ofrecemos diferentes opciones de envío dependiendo del destino:

España y Portugal:

  • Península: Estándar 48-72 horas - 4,50 € (Envío gratuito a partir de 49 €)
  • Baleares: Estándar 48-72 horas - 5,50 € (Envío gratuito a partir de 49 €)
  • Ceuta y Melilla: Estándar 20 días - 7,50 € (Envío gratuito a partir de 99 €)
  • Islas Canarias: Estándar 5-10 días - 5,90 € (Envío gratuito a partir de 65 €)
  • Portugal: Estándar 48-72 horas - 5,90 € (Envío gratuito a partir de 49 €)

Europa:

  • Estándar Postal: 5-8 días - 9,90 € (Envío gratuito a partir de 69 €)
  • Premium: 48 horas - 19,90 € (Envío graclarotuito a partir de 150 €)

UK:

  • Estándar: 3-4 días - 17,90 GBP (Envío gratuito a partir de 150 GBP)
  • Premium: 48-72 horas - 25,00 GBP 

Resto del Mundo:

  • Regular: 14-21 días - 25,00 € (Envío gratuito a partir de 300 €)
  • Express: 4-7 días - 35,00 € (Envío gratuito a partir de 300 €)

Nota: Los pedidos realizados antes de las 12:30 PM de lunes a viernes son procesados el mismo día. Los pedidos realizados fuera de este horario se procesarán el próximo día laborable.

2. Devoluciones y Cambios

  • En Península y Baleares: Los cambios y devoluciones son gratuitos.
  • En Canarias e Internacional: Los clientes deben utilizar un sistema de transporte de su elección.

Información adicional sobre Cambios y Devoluciones

3. Ámbito de Envío

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si tienes problemas al realizar tu pedido, por favor, contáctanos a orders@believeathletics.com.

4. Modificación de Pedidos

Puedes solicitar cambios en tu pedido durante los primeros 30 minutos después de la compra. Después de este tiempo, el pedido entra en preparación y no podemos garantizar cambios. Contáctanos en orders@believeathletics.com o al +34 660 373 779.

5. Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo electrónico con información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.

6. Costes de Aduanas y Tasas de Importación

  • Dentro de la Unión Europea: No hay costes adicionales, excepto en Canarias y Ceuta y Melilla.
    • Canarias: No sujeto a DUA para pedidos < 150 €, pero posible impuesto del 3% del valor.
    • Ceuta y Melilla: Sujetas al pago del IPSI.
  • Fuera de la Unión Europea: Sujeto a tasas y costes de aduanas, determinados por cada país.

Aviso importante sobre devoluciones debido a la negativa de pagar aduanas: Si rechazas pagar las tasas de aduana y el paquete es devuelto a nosotros, cualquier costo asociado con la devolución será deducido de tu reembolso.