Envíos
1. COSTES DE ENVÍO
| DESTINO | PLAZO DE ENTREGA* | COSTE |
ENVÍO GRATIS A PARTIR DE |
| ESPAÑA & PORTUGAL |
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| Península | Estándar 24-48 h | 4,50 € | 49 € |
| Baleares | Estándar 48-72 h | 4,50 € | 49 € |
| Ceuta, Melilla | Estándar 20 días | 7,50 € | |
| Islas Canarias** | Estándar 5-10 días | 5,90 € | 65 € |
| Portugal | Estándar 48-72 h | 5,90 € | 49 € |
| EUROPA | Postal 5-8 días | 9,90 € | 69 € |
| Standard 3-4 dias | 19,90 € | 150 € | |
| Premium 48 h | 25,00 € | ||
| RESTO DEL MUNDO | Express 4-7 días | 25,00 € | 300 € |
* Tiempos de entrega válidos para pedidos realizados antes de las 12:30 de lunes a viernes. Los pedidos realizados entre el jueves 12:31 pm y viernes 12:30 pm serán enviados el viernes con entrega a partir del lunes. Los pedidos realizados los viernes a partir de las 12:31 pm serán enviados el lunes siguiente.
** Hemos mejorado nuestros envíos a Canarias y ya no están sujetos a DUA. De todas formas pueden estar sujetos al impuesto Canario que es un 3% del valor de la compra. Por ello, al llegar el producto a la aduana, las autoridades canarias contactarán contigo por teléfono para informarte del precio exacto a abonar. En caso de negarte a recepcionar la mercancía y esta ser devuelta a origen se deducirán del reembolso todos los costes asociados con la devolución.
2. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En Península y Baleares los cambios y devoluciones son gratuitos.
En Canarias e Internacional el cliente deberá enviar la mercancía usando el sistema de transporte de su elección o usar las etiquetas pre-pagadas (disponibles según el país o territorio). Las devoluciones con etiquetas pre-pagadas tiene el coste detallado aquí.
Más información sobre Cambios y Devoluciones
3. PAÍSES DE ENVÍO
Realizamos envíos a la mayoría de países de todo el mundo. Si tienes problemas para comprar, contáctanos a través de orders@believeathletics.com ¡Miraremos la forma de enviártelo!
4. ¿PUEDO AMPLIAR O CAMBIAR MI PEDIDO UNA VEZ CONFIRMADO?
¡Escríbenos y haremos todo lo posible! Hay la posibilidad de cambiar tu pedido durante los primeros 30 minutos posteriores a tu compra, una vez transcurrido ese tiempo entra en preparación y ya no podemos garantizarlo (pero sí intentarlo, contáctanos!). Para ello, deberás enviar un correo electrónico a orders@believeathletics.com o llamarnos al +34 660 373 779 y haremos los cambios que nos indiques.
5. SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO
Una vez tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo electrónicos para informarte que tu artículo ha sido enviado y proporcionarte un número y link de seguimiento.
6. COSTES DE ADUANAS Y TASAS DE IMPORTACIÓN
Si te encuentras dentro de la Unión Europea tus compras están libres de costes de aduanas y tasas de importación, excepto:
- Canarias: Las compras realizadas desde Canarias están sujetas a pago de impuestos, que varían en función del valor de la mercancía. Por ello, al llegar el producto a la aduana, las autoridades canarias contactarán contigo por teléfono para informarte del precio exacto a abonar.
- Ceuta y Melilla: Las compras realizadas desde Ceuta y Melilla están sujetas al pago del IPSI, que varía en función del valor de la mercancía. Por ello, al llegar el producto, las autoridades locales contactarán contigo por teléfono para informarte del precio exacto a abonar.